服务规则
云开平台使用协议
看集锦、开会员、订更新记录之前,先把这一页读完。账号怎么用、内容版权归谁、数据什么时候刷新、服务调整时怎么通知你,七条规则写清楚,后续操作少走弯路。
适用范围与接受方式
你打开云开平台官网、注册或登录账号、开通会员、浏览赛事回看集锦、订阅更新记录、查看对照数据时,本协议对你适用。点击同意按钮,或继续使用其中任意一项功能,就表示你已经读完并接受这些规则。
如果你代表机构来洽谈内容合作或数据服务,请确认你有权代表该机构接受本协议。机构用户的经办人变更时,请及时通过客服邮箱告知,方便后续对接顺畅。
账号注册与使用规范
账号是你使用云开平台各项服务的凭证,也是会员权益归属的依据。请按下面的规则使用:
- 信息真实。用本人可正常接收验证的手机号或邮箱注册,资料变动后及时更新,避免找回账号时对不上。
- 密码自持。定期更换密码,不与他人共用;发现异常登录,先改密码,再带上截图与账号 ID 联系客服。
- 账号不转让。不得出售、出租、出借或以任何形式把账号交由第三方使用,会员权益绑定账号,多人共用同一账号规避会员规则属于违规。
- 用途合法。不得利用服务发布违法违规内容,不得批量注册、恶意爬取、镜像站点、绕过权限或干扰系统正常运行。
- 跨端一致。网页端与移动端共用一套账号体系,你在任一端的会员权益会在另一端同步生效。
出现违规情形,平台可依情节限制部分功能、暂停或关闭账号,并保留追究责任的权利。你可以在帮助与排查查看账号异常的常见处理办法。
三类最容易被忽略的账号风险
密码复用:同一密码用在多个网站,一处泄露就会波及账号。建议为云开平台单独设置密码。
账号共享:把账号给朋友看比赛,可能导致多处同时登录、观看记录混乱,甚至触发风控限制。
代注册:通过他人代注册的账号,找回与变更都需原注册人配合,一旦联系不上,会员权益也会受阻。
内容与知识产权
平台上的赛事回看集锦、缩略图、文字说明、专题编排、界面设计与图标,其权利归云开平台或提供内容合作机构所有。你可以为个人观看而浏览,也可以把页面链接分享给朋友。
下列行为需要事先获得书面授权:批量下载或抓取集锦,镜像、转载整站内容,对集锦二次剪辑后对外发布,去除水印与来源标识,将内容用于商业展示、付费产品或模型训练。媒体引用时请注明来源并链接到对应页面,且不要改动标题原意。
内容上线前会经过三审三校,集锦须通过内容审核与数据校验两道流程,因此你看到的标题、队伍与时间信息都与原始记录一致。若你发现内容有误,欢迎附上截图发到客服邮箱,核实后会安排更正。
你把使用反馈与改进建议发给我们时,平台可以将这些想法用于产品优化,不因此产生额外报酬,也不会公开你的身份信息。
赛事数据说明
更新记录与对照数据按平台既定的采集与审核流程发布。焕新版优化了数据同步机制,关键节点推送平均延迟从 90 秒缩短到 25 秒,从采集到页面呈现仍会存在合理时间差,具体以页面上显示的刷新时间为准。
平台实行 7×24 小时数据监控值班,异常会在发现后介入处理。赛事数据用于观赛参考,请勿作为投注、判罚或其他专业判断的唯一依据。
需要长期跟踪某项赛事时,可以在更新与动态订阅更新记录,版本发布、赛事更新与运营专题会分类归档,方便你回查。
什么时候刷新会慢一些
版本维护窗口:升级期间部分数据会暂缓刷新,恢复后自动补齐。
赛事密集时段:同一时间大量节点并发推送,页面的更新时间可能比平时晚几秒。
你的本地网络与缓存:先手动刷新页面再看时间戳;仍未更新,带上截图与账号 ID 联系客服,值班同事会核查。
服务变更、中断与终止
平台保持每月一次小版本、每季度一次大版本的迭代节奏,2024 年共发布 14 个版本。功能升级、机房维护、网络故障或不可抗力,都可能造成部分服务短时中断,平台会通过页面公告或更新记录提示影响范围与预计恢复情况。
功能调整可能改变入口位置。焕新版把赛事回看集锦的打开路径从三级菜单缩短为两级,老用户按更新记录里的说明对照即可完成迁移,账号与会员权益不受影响。
你可以随时停止使用服务。若你严重违反本协议,或存在危害平台与其他用户安全的行为,平台可中止或终止向你提供服务,并就已产生的费用与权益按会员规则处理。
责任限制
因你自身设备故障、网络环境、密码保管不当或未按操作提示使用而产生的损失,由你自行承担。平台会尽力保障服务稳定,但不对超出可预见范围的间接损失、利润损失或数据丢失承担赔偿责任。
依法应由平台承担的责任,平台照常承担,包括因平台故意或重大过失造成的损害。付费会员的服务受影响时,按会员规则对未使用期间作相应处理,你可以在联系通道提交具体情况。
平台内容中涉及的赛程、队伍与时间信息以官方发布与页面时间戳为准,若与第三方渠道存在差异,以云开平台页面记录为处理依据。
与协议相关的另外两份文件
个人信息怎么收集、保存与删除,见隐私政策。
会员档位与九项权益的具体内容,可在焕新版与功能页并排对照查看。
协议更新与联系方式
协议修订后会在本页标注新的版本号与修订月份,重大调整同步在更新记录中提示。更新生效后你继续使用服务,即视为接受修订内容;如不同意,可以停止使用并通过客服邮箱说明情况,账号与会员事宜按规则处理。
对本协议有疑问,或需要就账号、内容授权、数据问题沟通,请使用以下渠道:
客服邮箱service@cloud-kaiyun-cn.com.cn
回复时间工作日 9:00-18:00
材料准备赛事数据问题请附截图与账号 ID
工单在工作时间内平均首次响应 2 小时。涉及内容授权的合作咨询,请在邮件标题写明机构名称与用途,便于分流处理。
需要存档时,用浏览器的「打印」功能导出 PDF,条款编号与正文会完整保留。